O Grupo Dinâmica Saúde e Reabilitação respeita a sua privacidade e leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica, de forma clara, quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Ela se aplica a este site, às nossas páginas de captação e conteúdo (landing pages) e aos canais de contato mantidos sob o domínio grupodinamicasaude.com.br.
01 Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:
- Razão social: DINAMICA SAUDE E REABILITACAO LTDA
- CNPJ: 57.729.115/0001-39]
- Endereço: R. Alm. Tamandaré, 66 - Flamengo, Rio de Janeiro - RJ, 22210-060
02 Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece. Quando você preenche um formulário, agenda uma avaliação, adquire um conteúdo ou entra em contato conosco, podemos coletar: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e as informações que você optar por enviar nas mensagens.
Dados coletados automaticamente. Ao navegar, coletamos informações técnicas por meio de cookies e ferramentas de análise, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de navegação e a origem do acesso (por exemplo, um anúncio).
03 Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para operar o site, entender como ele é utilizado e mensurar a eficácia das nossas campanhas. Entre elas estão:
- Meta Pixel (Facebook e Instagram): permite medir o resultado de anúncios, entender ações realizadas no site e exibir conteúdos mais relevantes. Os dados são compartilhados com a Meta Platforms, Inc.
- Google Analytics: gera estatísticas de navegação de forma agregada para melhorarmos o site.
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico das páginas.
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Também é possível controlar anúncios personalizados diretamente nas configurações da sua conta na Meta e no Google. A desativação de alguns cookies pode afetar a sua experiência de navegação.
04 Para que utilizamos os seus dados
- Responder a contatos, dúvidas e solicitações;
- Agendar e organizar avaliações e atendimentos;
- Processar a compra e liberar o acesso a conteúdos e cursos adquiridos;
- Enviar comunicações e materiais, quando autorizado por você;
- Mensurar e melhorar nossas campanhas de marketing e a experiência do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
05 Bases legais
Tratamos seus dados com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente: o seu consentimento; a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido; o cumprimento de obrigação legal; e o legítimo interesse, sempre respeitando os seus direitos e expectativas.
06 Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com parceiros que nos ajudam a operar, na medida do necessário:
- Plataformas de anúncios e análise (Meta e Google), para mensuração de campanhas;
- Plataforma de pagamento e entrega de cursos (Kiwify), para processar compras e liberar acessos;
- Serviços de hospedagem, e-mail e tecnologia que dão suporte ao site;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Alguns desses parceiros estão localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados é feita observando as garantias exigidas pela LGPD.
07 Dados de saúde
Dados relacionados à saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem proteção reforçada. As informações clínicas coletadas no contexto do atendimento presencial são tratadas exclusivamente para a finalidade assistencial, com sigilo profissional, e não são utilizadas para fins de publicidade.
08 Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou as obrigações legais aplicáveis. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
09 Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente infalível, mas trabalhamos continuamente para manter um nível de proteção adequado.
10 Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos;
- Revogação do consentimento e oposição a determinados tratamentos.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo.
11 Menores de idade
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos sem o consentimento e a supervisão dos responsáveis. Caso um atendimento envolva menores, os dados são tratados com o devido amparo legal e a autorização dos pais ou responsáveis.
12 Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.